#247 – Error CECA virtuemart

Enviado a ‘VirtueMart CECA’
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Jueves, 30 Noviembre 2017 14:48 CET
picazzo
 Buenas días.
Al instalar y configurar el módulo CECA me aparece un mensaje de error cuando se finaliza la compra. En lugar de llegar al tpv para realizar el pago aparece esta ventana que adjunto con el mensaje "METODO DE PAGO CECA NO CONFIGURADO".
¿Podéis ayudarnos?

Gracias.
Campos Personalizados
Versión Joomla!
3
Versión VirtueMart
3
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 16:35 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Hola.

¿Habéis introducido en la configuración todos los parámetros necesarios?. Si es así, ¿la clave secreta se guarda correctamente?.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 30 Noviembre 2017 16:54 CET
picazzo
Al parecer sí, todo parece estar configurado correctamente, tanto los parámetros como la contraseña, aunque la contraseña no te puedo asegurar ya que aparece siempre oculta...
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 17:37 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
En el caso de la contraseña, si está correctamente almacenada, se muestran los últimos caracteres. En caso contrario aparecería el texto 'Vacía'.

El resto de campos requeridos son básicamente URL, MerchantID, AcquirerBIN, TerminalID, Exponente, TipoMoneda, Cifrado y Pago_soportado (si no están todos el método de pago no podrá funcionar).


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 30 Noviembre 2017 17:46 CET
picazzo
Entonces no se está guardando correctamente porque siempre aparece vacía...
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 17:55 CET
picazzo
Vale, ya hemos conseguido dejar introducida la clave (era cosa del navegador) y ya hemos accedido a la pantalla de pago, pero al introducir una de las tarjetas de prueba que nos facilitan da error. Adjunto pantallas.
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 18:16 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Vale, ya hemos conseguido dejar introducida la clave (era cosa del navegador) y ya hemos accedido a la pantalla de pago, pero al introducir una de las tarjetas de prueba que nos facilitan da error. Adjunto pantallas.

¿Habéis introducido la URL on line que se indica en la configuración del método de pago de VirtueMart en la configuración del TPV virtual de CECA?.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 30 Noviembre 2017 18:26 CET
picazzo
Si te refieres a la dirección del pantallazo que adjunto sí que la hemos introducido...
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 18:27 CET
picazzo
Aquí adjunto la imagen del tpv.
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 18:39 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
¿Si configuras la opción 'Respuesta requerida OK:' en 'NO', funciona?.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 30 Noviembre 2017 18:43 CET
picazzo
Vale, cambiando esa opción sí que ha funcionado.
Gracias.
 
Jueves, 30 Noviembre 2017 19:06 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Esa opción no es imprescindible, pero si queremos mantenerla activada necesitaríamos más información acerca del fallo concreto que impide que funcione. Para ello deberíais activar la información extra para desarrolladores o contactar con el servicio de soporte de CECA para obtener detalles sobre el problema.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Sábado, 16 Diciembre 2017 03:00 CET
system
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