#73 – Pasarela de Pago RedSys Rsforms

Enviado a ‘RSForm! Pro Redsys’
Este es un ticket público. Todo el mundo puede ver su contenido. No incluya nombres de usuario, passwords o cualquier otra información sensible.
Jueves, 10 Diciembre 2015 11:25 CET
user6118
 Buenos días,

Estamos tratando de enganchar RsForms con la pasarela RedSys y nos da siempre el mismo error (imagen1.jpg).

En imagen2.jpg pueden ver como es el formulario

En imagen3.jpg la configuración de la pestaña "payment" (hemos intentado poner los campos tanto de "Importe" como "Total" pero no hay forma, de hecho el campo total no se rellena con lo del campo importe)

En imagen4,jpg la configuración del engancha a RedSys.

Nos corre muchísima prisa cerrar este tema, les agradecería una respuesta lo más rápida posible.

Un saludo y mil gracias de antemano,

Luis
Campos Personalizados
Versión Joomla!
3.4.3
Versión RSForm! Pro
1.50.25
Jueves, 10 Diciembre 2015 15:32 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Hola.

¿Cual es el código de error en la página de Redsys?, (puedes consultar este post para saber como obtenerlo).


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 10 Diciembre 2015 15:39 CET
user6118
El código que tengo es el "SIS0042".

Si nos hemos dado cuenta que el campo de Total no se autocompleta con los datos que tiene el formulario y, por tanto, va con un cero hacia la pasarela. Hemos seguido todas las instrucciones pero nada y, en realidad, lo que tenemos que hacer es un poco más complejo porque tenemos que calcular el campo total conforme a otros campos, además del importe; pero bueno ahora estábamos probando a ver si iba.

Como te decía anteriormente vamos muy pillados de tiempo (mañana a mediodía salimos) y te agradecería toda la ayuda que puedas.

Gracias,

Luis
Jueves, 10 Diciembre 2015 15:59 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
El error 'SIS0042' indica que la firma enviada no es correcta. Primero deberíais revisar la clave de cifrado (y utilizar la específica para el algoritmo SHA-256), y comprobar que no hay espacios extra o tabulaciones en los campos del formulario de configuración del método de pago.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 10 Diciembre 2015 16:05 CET
user6118
hecho, ahora obtengo el código de error "SIS0022"
Jueves, 10 Diciembre 2015 16:09 CET
user6118
Disculpa, ya he arreglado ese código de error

Voy a probar si ya va.

Mil gracias!!!
Jueves, 10 Diciembre 2015 17:37 CET
user6118
ya hemos conseguido que enlace con el TPV pero tenemos un problema: necesitamos dos cosas y no vemos la forma de hacerlo:

En nuestro caso tenemos que usar un campo múltiple, es decir, un "Multiple products" pero no veo la forma en que salga una descripción en el propio combo, necesitaría:
opción 1 - 35€
opción 2 - 20€
opción 3 - 10€


Por último, hay alguna posibilidad de que el campo "total" se un sumatorio de diversos campos.

Muchas gracias de nuevo,

Luis


Jueves, 10 Diciembre 2015 18:58 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Para mostrar la descripción en el caso de múltiples productos debes utilizar el separador '|' entre la descripción y el valor del mismo en el campo 'items':
35|opción 1
20|opción 2
10|opción 3


El campo 'total' ya genera automáticamente el resultado de la suma si utilizas varios campos distintos.

En cualquier caso, para obtener soporte y detalles sobre RSForm! Pro deberías contactar con sus programadores.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Jueves, 10 Diciembre 2015 19:16 CET
user6118
Mil gracias
Jueves, 10 Diciembre 2015 20:23 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Para cualquier otra cosa aquí estamos.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Este ticket está cerrado, por lo tanto es de sólo lectura. Ya no puede responder. Si necesita proporcionar mas información, por favor abra un nuevo ticket y mencione el número de este.

Nuestros Tweets

You don’t know how to set up the new #Privacy #features of #Joomla 3.9? No worries, JDocs is here to help you! Clic… twitter.com/i/web/status/1…

ReenviadoHace 3 semanas.

Gran fin de semana con #Joomla y con mucha gente buena. Gracias a todos por este pedazo de evento. Nos vemos el pró… twitter.com/i/web/status/1…

ReenviadoHace 3 semanas.

THANK YOU! Joomla wins Best Free CMS award from CMS Critic #Joomla #CMS #thankyou #community youtube.com/watch?v=3nPnQt…

ReenviadoHace 3 semanas.

 
Tarea Cron empieza