#194 – Error en datos enviados. Contacte con su comercio.

Enviado a ‘RSForm! Pro Redsys’
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Martes, 22 Noviembre 2016 23:24 CET
user6292
Hola, he realizado las pruebas y me sale el siguiente mensaje:
Error en datos enviados. Contacte con su comercio.
que esta mal?
Gracias! 
Campos Personalizados
Versión Joomla!
3.6.4
Versión RSForm! Pro
1.52.4
Martes, 22 Noviembre 2016 23:26 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Hola.

¿Cual es el código de error en la página de Redsys?, (puedes consultar este post para saber como obtenerlo).


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Martes, 22 Noviembre 2016 23:33 CET
user6292
me da el error SIS0042
Martes, 22 Noviembre 2016 23:52 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
El error SIS0042 indica que la firma enviada no es correcta.

Comprueba que la clave de cifrado introducida en la configuración del método de pago es la adecuada.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Martes, 22 Noviembre 2016 23:59 CET
user6292
ahora me da el error SIS0432
Miércoles, 23 Noviembre 2016 00:08 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
El error SIS0432 indica que el FUC (código de comercio) es erróneo. Revísalo y comprueba que estás accediendo en el entorno adecuado (pruebas o producción).


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Miércoles, 23 Noviembre 2016 01:18 CET
user6292
ese error me daba en modo Pruebas, ahora poniendo en modo producción me da el error:
SIS0026 y he corregido el nº de comercio
Miércoles, 23 Noviembre 2016 16:15 CET
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Hola.

Error SIS0026: No existe el comercio / terminal enviado.

Si todos los datos que has introducido son correctos tendrás que contactar con el servicio de soporte de Redsys para que comprueben que tu cuenta está correctamente activada y configurada.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Viernes, 09 Diciembre 2016 03:00 CET
system
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