#142 – Error en datos enviados. Contacte con su comercio.

Posted in ‘VirtueMart Redsys’
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Monday, 28 March 2016 10:44 CEST
user6135
 Buenas!

Actualicé a la nueva versión el pasado Enero, la ultima compra es de unos días antes. Había comprobado unos cuantos carros sin terminar pero no le di mucha importancia. Hoy un cliente ha llamado indicando que no podia finalizar la compra.

Lo he probado varias veces y he actualizado a 1.9.1 por si podría ser ese el error pero sigue apareciendo el mismo mensaje cuando llega al tpv:

Importe 0 Sin Asignar
Código Comercio #########
Terminal 1
Número pedido
Error en datos enviados. Contacte con su comercio.

Alguna sugerencia?
Custom Fields
Joomla! Version
2.5
VirtueMart Version
2.6.22
Monday, 28 March 2016 16:38 CEST
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Hola.

Lo primero sería conocer el código de error en la página de Redsys, (puedes consultar este post para saber como obtenerlo).

Supongo que con la actualización también has cambiado la antigua clave de cifrado para SHA-1 por la nueva para SHA-256. En cualquier caso, revisa que la clave se almacena correctamente (a veces puede haber algún error de encriptado con las actualizaciones).


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
Monday, 28 March 2016 17:38 CEST
user6135
Efectivamente, era eso :P

Muchas gracias
Monday, 28 March 2016 19:23 CEST
Soporte Joomla Empresa
Tech Support
Perfecto. Para cualquier otra cosa aquí estamos.


Saludos.
José A. Cidre Bardelás
Support
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