A veces las empresas nos ponen muchas facilidades para comprar dominios y gestionarlos desde su panel de control, pero cuando quieres dar de baja y buscas como hacerlo en su sección de ayuda o en la sección de preguntas frecuentes no aparece esa información por ningún lado.

Con el tiempo este tipo de malas prácticas para retener un dominio y que lo tengas que volver a pagar, acabarán desapareciendo pero mientras tanto espero que este manual te sirva de ayuda. La empresa de hosting 1and1.es es un ejemplo de esto.

Si quereis dar de baja un dominio en 1and1.es teneis que seguir los siguientes pasos:

Para cancelar algún dominio, en primer lugar, tienes que iniciar una sesión con tu ID de cliente y contraseña en la web: https://contrato.1and1.es

Después de introducir tus datos, tienes que hacer click en "Login"

Luego seleccionar la opción "Gestionar dominios y/o servicios asociados al pack".

Ahora seleccionas el Pack donde se aloja el dominio haciendo click sobre el link en azul (este paso es un poco ilógico pero está así configurado)

Vuelves a seleccionar la opción "Gestionar dominios y/o servicios asociados al pack".

A continuación te aparece una lista con tus dominios y un menú desplegable donde puedes elegir cuando quieras que tu dominio sea cancelado. Escoges la opción que prefieras y haces click sobre aceptar.

Ya estamos cerca del final, ahora nos toca confirmar la operación, en la parte baja de esta página encontrarás el botón de "Aceptar"

Tras finalizar todas estas operaciones, vas a recibir un correo electrónico de la empresa 1and1.es para confirmar la cancelación.

En el caso de los dominios .es recibirás también un correo de red.es en la dirección del contacto administrativo del dominio para que confirmes la cancelación del dominio con esta entidad.

Ten en cuenta que si no activas esta solicitud de cancelación en los siguientes 7 días, tu petición será eliminada de su sistema. De esta forma, tanto su Pack, como todos los servicios asociados a tu contrato, permanecerán activos.

Como veis es mucho más sencillo y rápido comprar un dominio (bastan un par de clicks) que para darlo de baja.

Espero que este tutorial os sirva de utilidad.